КЗП забрани на мобилните оператори да вдигат цените и ги удари с глоби

23.01.2025, 10:21 | Бизнес

СПОДЕЛИ:

КЗП установи нелоялни търговски практики, използвани от някои мобилни оператори и предприема незабавни действия за защита на правата на потребителите. Като председател на КЗП Мария Филипова разпореди да бъдат извършени задълбочени проверки и анализи, които разкриха ключови нарушения, представляващи сериозен риск за икономическите интереси на гражданите:
- Едностранна промяна на договорни условия без съгласието на потребителите. Установено е, че два от мобилните оператори са променили условията на действащи договори, включително увеличаване на месечните такси, без да са постигнали писмено споразумение с потребителите. Подобни действия поставят потребителите пред неравностойно положение, принуждавайки ги да приемат нежелани промени или да прекратят договорите си при неблагоприятни условия.
- Подвеждащи съобщения за правната обосновка на промените. При проверката е установено, че един от мобилните оператори е използвал заблуждаващи съобщения, позовавайки се на Закона за електронните съобщения, за да обоснове едностранните изменения на договорите. Такава практика не само нарушава добросъвестността, но и променя икономическото поведение на потребителите чрез подвеждане.
- Принудително добавяне на подобрения на абонаментните планове срещу увеличение на месечната такса. КЗП е установила, че един от мобилните оператори е включил двоен обем мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет, като обосновава това с "подобрение" на абонаментните планове. Въпреки това, тези промени се извършват без изрично искане от страна на потребителите. КЗП подчертава, че такива действия нарушават принципите на прозрачност и добросъвестност и могат да доведат до съществена промяна в икономическото поведение на потребителите, които са поставени в ситуация на принудителен избор да приемат нежелани условия или да прекратят договора си.
Във връзка с установените нарушения, КЗП предприе следните действия:
• Забрана за прилагане на нелоялните практики – допуснато е предварително изпълнение на заповедите и всички оператори, нарушили закона, са задължени незабавно да прекратят прилагането на едностранни промени в договорите без съгласие на потребителите.
• Налагане на санкции:
В рамките на своите правомощия, КЗП ще наложи съответните имуществени санкции на операторите, приложили нелоялните действия. В подобни случаи законът предвижда санкция в размер до 50 000 лева за всяка прилагана нелоялна търговска практика.
Апелирам към всички граждани да се информират относно своите права и да подават сигнали при съмнения за нарушения.
КЗП ще продължи активно да защитава правата на потребителите и да предприема строги действия срещу всички форми на нелоялни търговски практики. Тези усилия са насочени към изграждането на справедлив и прозрачен пазар, в който правата на потребителите са гарантирани.
КОМЕНТАРИ 0

СВЪРЗАНИ НОВИНИ

Учители от СУРИЧЕ „Д-р Петър Берон“ в Перник превръщат европейския опит в нови възможности за учениците

27.09.2026, 15:15


Прокурорският син упражнил насилие и срещу гръцки бизнесмен

27.09.2026, 10:50


Миньор отнесе и Ботев (Ихтиман)

27.09.2026, 08:28


Над 250 кг. опасни отпадъци предадоха перничани

27.09.2026, 00:16


Перничанин, собственик на биоферма за екзотични гъби, се срещна с ученици в Езиковата

27.09.2026, 00:16


Перничанин покори световния връх в най-тежкия боен стил на кикбокса

26.09.2026, 18:50


Заведение пламна в кв. „Твърди ливади“ в Перник

26.09.2026, 16:27


На животозастрашаваща находка в централния парк се натъкнаха от общинската управа на Перник

26.09.2026, 12:29


Деца от Перник в ТОП 3 в света по кикбокс

26.09.2026, 11:27


Заради обществена поръчка: Европрокуратурата претърси адреси в Перник

26.09.2026, 11:05


Верижна катастрофа с 5 коли край Владая

26.09.2026, 10:22


Трагедия на пазара в Перник: Търговец падна и почина по време на работа

26.09.2026, 10:16


Откриха изложба на ценни образци на българското ювелирно и етнографско наследство

26.09.2026, 09:52


Ето какви престъпления е извършил в Гърция прокурорският син Васил Михайлов

26.09.2026, 09:04


Дами хвърлят въдици в състезание по риболов на язовира „Расник-Рашовец“

26.09.2026, 08:56


Нов Европейски вид на една от централните улици в Перник

25.09.2026, 13:59


Създават нова платформа за идеи, знания и споделен опит в Перник

25.09.2026, 13:18


Създават модерен Център за хуманитарни науки в Езиковата в Перник

25.09.2026, 12:37


Денонощни линии за сигнали, свързани с изборния процес, са открити в МВР и ОДМВР – Перник

25.09.2026, 11:42


Европейски цени в центъра на Перник

25.09.2026, 09:38


Учители от СУРИЧЕ „Д-р Петър Берон“ в Перник превръщат европейския опит в нови възможности за учениците

27.09.2026, 15:15


Радомир отбеляза 108 години от обявяване България за република

27.09.2026, 15:07


Почина шефът на известна наша търговска верига

27.09.2026, 11:19


Украйна пламна от неизвестна инфекция!

27.09.2026, 11:14


Днес не давайте и не вземайте пари назаем

27.09.2026, 11:04


Кола полетя и се приземи по таван, няма пострадали

27.09.2026, 11:01


Корнишоните са на същата цена от миналата година, само че в евро

27.09.2026, 10:59


Прокурорският син упражнил насилие и срещу гръцки бизнесмен

27.09.2026, 10:50


Случаите на полово предаваните инфекции у нас са скочили главоломно

27.09.2026, 10:47


Управляващите орязват драстично правото на пенсионерите за коледни добавки

27.09.2026, 10:44


Още две тела откриха под развилините на рухналата сграда в Атина

27.09.2026, 10:42


Двама затворници избягаха. Наш град почерня от полиция

27.09.2026, 09:17


Нов красавец разтърси „Ергенът: Любов в рая“

27.09.2026, 09:14


Ето какви са бизнесите на звездите

27.09.2026, 09:12


Мартин Елвиса: Без да знам, нареждах гаджето на мой приятел на друг мъж

27.09.2026, 09:10


Кардиолог : Емоциите могат да ни разболеят

27.09.2026, 09:04


Силна буря в САЩ: Хиляди домакинства са без ток, стотици полети бяха отменени

27.09.2026, 08:52


ЕГН за всеки дом: Как ще изглеждат новите пощенски кодове?

27.09.2026, 08:49


Млада жена в тежко състояние след удар от автомобил

27.09.2026, 08:48


17 души загинаха при самолетна катастрофа

27.09.2026, 08:45


АНКЕТА