„Водоснабдяване и канализация“ ООД гр. Перник за първи път спечели проект на Агенцията по заетостта по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд+.

Проектът „Придобиване на специфични умения за управление на проекти, процеси и данни във „ВиК“ ООД гр. Перник“ е насочен към развитие на организационния капацитета на дружеството — подобряване на координация между техническите, административните и търговските отдели, създаване на условия за по-лесни управленски процеси и развитие на аналитичните умения на екипа при вземане на оперативни решения.

„В момента тече процес на модернизиране на организационната структура в дружеството и подобряване на моделите на работа, за да отговорим на изискванията на клиентите и на повишените им очаквания за качество и проследимост на услугите. Едновременно с това използваме съществуващите технологични възможности за дигитализация и по-ефективно управление на дейността — дори възможността да прилагаме AI инструменти в ежедневната работа. Като част от този процес се появи необходимостта от повишаване на квалификацията на ръководители и ключови служители: за по-добра координация между звената, по-добър контрол и проследяване на дейностите и по-гладко въвеждане на дигитализацията. Затова кандидатствахме по тази европейска програма и се радвам, че екипът спечели проекта — той ще подпомогне още повече модернизацията на работата ни и развитието на човешките ресурси в дружеството“, коментира Стоян Цветанов, управител на „ВиК“ ООД гр. Перник.

Дейността на „ВиК“ ООД гр. Перник — доставка, отвеждане и пречистване на вода, управление на ВиК инфраструктура и обслужване на клиенти — изисква постоянна координация между множество звена и служители, обработка на голям обем информация и бързи оперативни решения при висока натовареност. Точно в тази посока ще бъдат ползите от проекта по програма „Развитие на човешките ресурси“. Очакваните резултати от реализацията му са подобряване на качеството на услугите за клиентите, както и утвърждаване на ВиК Перник като надежден и привлекателен работодател.