Маркират редовната цена на промо стока – искаме да ни върнат разликата!

24.04.2023, 08:16 | Бизнес

СПОДЕЛИ:

Когато има промоция и на касата се маркира редовната, а не намалената цена, потребителят има право да поиска да заплати по-ниската. Това означава, че търговецът трябва да му възстанови разликата между стандартната цена и промоционалната, а не да вземе обратно стоката и да му върне парите.

Това обясни пред Медия груп 24 основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите” Габриела Руменова, потърсена за експертен коментар по повод репортаж на bTV по зрителски сигнал на пореден потърпевш от тази нелоялна търговска практика. Става дума за казуса с дамата, която при покупка на олио с намаление от търговска верига се е подвела по промоционален етикет и е платила реалната цена на продукта.

„Съгласно Закона за защита на потребителите, означаването на различни цени за една и съща услуга в търговския обект е забранено. Ако въпреки това са посочени различни цени за една и съща услуга, потребителят заплаща по-ниската цена (чл. 27., ал. 3.). Тази разпоредба се прилага аналогично и за стоките. Идеята е потребителят да може да придобие артикула при обявените условия, с които търговецът се е ангажирал, т.е. на намалената цена. А не, ако не мине номерът на търговеца, да върне парите на клиента и да си прибере стоката обратно“, разяснява Руменова.

Тя дава и насоки как да се постъпи в подобна ситуация. На първо място, да поискаме на касата да ни върнат надвзетата сума. Ако не получим положителен отговор, да настояваме за среща с управителя. Окаже ли се и това невъзможно, да подадем писмена жалба до търговеца, като приложим снимки на ситуацията и копие на касовата бележка (не оригинал) и да поискаме жалбата ни да бъде заведена в регистъра за рекламации.

КОМЕНТАРИ 0

СВЪРЗАНИ НОВИНИ

НАП запечатва над 200 известни ресторанта, клубове и хотели, откриха нарушения и в Перник

12.04.2026, 00:45


Лекарски кабинет не прегледа дете, защото майката не платила 40 Е за преглед

11.04.2026, 12:34


Агнешкото месо свърши ден преди Великден

11.04.2026, 12:05


Полицаи в Перник тормозят жертвите на прокурорския син Васил Михайлов

11.04.2026, 09:40


Димо Дренчев: София изсмуква лекарите и пациенти от Перник

11.04.2026, 08:44


Миньор загуби от Лудогорец II, Вили Вуцов се ядоса

11.04.2026, 08:37


Първолета Маджарска с първа самостоятелна изложба

10.04.2026, 08:08


Най-накрая: Ул. "Рашо Димитров" в Перник е напълно обновена

10.04.2026, 07:56


Миньор отива в Разград с желание да прекъсне лошата серия

10.04.2026, 00:54


Великден за всички с усмивка: Над 300 яйца бойдисаха пред Двореца на културата в Перник

09.04.2026, 13:34


Деца боядисваха яйца и месиха козунаци в Дивотино

09.04.2026, 12:39


Перничанин с награда за млад специалист в социалните услуги

09.04.2026, 10:11


Изтъкнат и уважаван лекар от Перник: Влизам в политиката, защото знам какво, къде и как трябва да се промени

09.04.2026, 09:37


Петър Москов: Д-р Павлов е човек с огромен обществен и професионален авторитет, който е дал много на града и може да даде още много

09.04.2026, 09:22


Димо Дренчев: Перник има сериозни проблеми със сигурността и работата на МВР

09.04.2026, 07:56


Нов-стар началник на държавна администрация в Перник

09.04.2026, 07:28


В разгара на войната: Антония Петрова забегна в Дубай!

09.04.2026, 00:43


Спецакция срещу купения вот в Перник. Откриха списъци в пункт за скрап

08.04.2026, 18:32


Откриха изложба „100 години Цанко Живков“ в Перник

08.04.2026, 13:54


Решетки за рецидивист, влязъл гол в магазин и псувал продавача

08.04.2026, 13:48


НАП запечатва над 200 известни ресторанта, клубове и хотели, откриха нарушения и в Перник

12.04.2026, 00:45


Лекарски кабинет не прегледа дете, защото майката не платила 40 Е за преглед

11.04.2026, 12:34


Среднощно клане разтърси наше село

11.04.2026, 12:12


Агнешкото месо свърши ден преди Великден

11.04.2026, 12:05


За първи път: Майката на Християн Гущеров се показа с четирите си внучета

11.04.2026, 11:38


Старт на преговорите между САЩ и Иран: Висши американски служители кацнаха в Исламабад

11.04.2026, 11:35


Кафето става „златно”

11.04.2026, 11:30


Като зловещо отмъщение, 17-годишен уби учител след "ези-тура"

11.04.2026, 11:27


Любов ли бе... Мъжът на Азис долетял за Великден, за да не е сам

11.04.2026, 10:08


Галена отаря музей на оувката

11.04.2026, 10:05


Никол Станкулова и децата ѝ в сълзи заради куче

11.04.2026, 10:02


Полицаи в Перник тормозят жертвите на прокурорския син Васил Михайлов

11.04.2026, 09:40


Общински съветник от Разлог и член на СИК са арестувани за купуване на гласове

11.04.2026, 09:34


Хирурзи извадиха 10-сантиметров червей от окото на пациентка

11.04.2026, 09:31


Капанът с коли втора употреба: Семейство с три деца плати десетки хиляди и остана без автомобил

11.04.2026, 09:25


Трудно подвижен мъж загина при пожар

11.04.2026, 09:23


Инвазия преди Великден в Одрин, багажници пълни с яйца и зеленчуци в пъти по-евтини

11.04.2026, 09:17


Днес също се боядисват яйца за Великден, как да ги сварим без да се счупят

11.04.2026, 09:09


Спестяванията на домакинствата в еврозоната намаляват

11.04.2026, 09:07


След близо 10 дни в Космоса: Астронавтите от „Артемис 2” се завърнаха обратно на Земята

11.04.2026, 09:02


АНКЕТА