Маркират редовната цена на промо стока – искаме да ни върнат разликата!

24.04.2023, 08:16 | Бизнес

СПОДЕЛИ:

Когато има промоция и на касата се маркира редовната, а не намалената цена, потребителят има право да поиска да заплати по-ниската. Това означава, че търговецът трябва да му възстанови разликата между стандартната цена и промоционалната, а не да вземе обратно стоката и да му върне парите.

Това обясни пред Медия груп 24 основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите” Габриела Руменова, потърсена за експертен коментар по повод репортаж на bTV по зрителски сигнал на пореден потърпевш от тази нелоялна търговска практика. Става дума за казуса с дамата, която при покупка на олио с намаление от търговска верига се е подвела по промоционален етикет и е платила реалната цена на продукта.

„Съгласно Закона за защита на потребителите, означаването на различни цени за една и съща услуга в търговския обект е забранено. Ако въпреки това са посочени различни цени за една и съща услуга, потребителят заплаща по-ниската цена (чл. 27., ал. 3.). Тази разпоредба се прилага аналогично и за стоките. Идеята е потребителят да може да придобие артикула при обявените условия, с които търговецът се е ангажирал, т.е. на намалената цена. А не, ако не мине номерът на търговеца, да върне парите на клиента и да си прибере стоката обратно“, разяснява Руменова.

Тя дава и насоки как да се постъпи в подобна ситуация. На първо място, да поискаме на касата да ни върнат надвзетата сума. Ако не получим положителен отговор, да настояваме за среща с управителя. Окаже ли се и това невъзможно, да подадем писмена жалба до търговеца, като приложим снимки на ситуацията и копие на касовата бележка (не оригинал) и да поискаме жалбата ни да бъде заведена в регистъра за рекламации.

КОМЕНТАРИ 0

СВЪРЗАНИ НОВИНИ

Държавата глобява с 60 млн. евро две търговски вериги, които имат обекти и в Перник

29.10.2026, 12:43


Ето кога започва ремонта на пътя през Владая

29.10.2026, 01:13


Концерти, театрални постановки и филмови прожекции през ноември в Перник

29.10.2026, 00:21


Миньор разби Костинброд

28.10.2026, 15:58


Удариха престъпна група, действала в Перник и още 3 области, 19 са задържани

28.10.2026, 15:51


Детска ясла "Мечо Пух" в Перник с нова ограда.

28.10.2026, 15:17


Яка пукотевица в Перник посред бял ден

28.10.2026, 14:24


Прокуратурата иска съдът да върне в ареста охранителя от НСО, който блъсна Колтуклиева

28.10.2026, 13:37


Инфлуенсърка от Перник влиза в „Traitors: Игра на предатели“

28.10.2026, 13:12


Здравната каса в Перник с нов директор

28.10.2026, 12:46


Счупиха витрините на офис в Перник

28.10.2026, 10:42


Сливен и Ямбол изненадаха цяла Европа, а Перник изпадна в дъното на класацията

28.10.2026, 08:30


Екстрадират прокурорския син в Гърция, но не веднага

27.10.2026, 16:59


Нови паркинги и в кв. "Димова махала" в Перник

27.10.2026, 15:56


Президентът на Миньор празнува рожден ден

27.10.2026, 15:40


Малките „Врабчета“ от ДГ "Миньорче" в Перник откриха света на книгите

27.10.2026, 14:37


Груби шумни ленти преди най-натовареното кръгово в Перник притесняват шофьорите

27.10.2026, 13:48


20-годишен е пострадалият при катастрофата на пътя Перник - Дивотино

27.10.2026, 11:17


7 тежки аварии отстранени през уикенда от „ВиК“ - Перник, най-зле било в Радомир

27.10.2026, 09:54


Прокурорският син отново пред съда, решават дали да го екстрадират в Гърция

27.10.2026, 08:03


Обичан певец от Радомир празнува юбилей

29.10.2026, 13:20


Държавата глобява с 60 млн. евро две търговски вериги, които имат обекти и в Перник

29.10.2026, 12:43


Мечки нападнаха кошери и патици в село близо до Перник

29.10.2026, 12:26


Синоптик каза кога ще се радваме на циганско лято

29.10.2026, 12:23


Влак помете 19-годишен

29.10.2026, 12:22


Номинираната за "Оскар" Барбара Бари сложи край на живота си с медицинска помощ

29.10.2026, 12:16


Известен бизнесмен бил собственик на базата, в която откриха нелегална фабрика за цигари

29.10.2026, 11:16


Сняг в България през ноември - два модела показаха два различни сценария

29.10.2026, 11:06


Ясна е причината за жестоката влакова катастрофа с 68 жертви в Испания

29.10.2026, 11:02


Станка Златева: Дотук бях, приключих с българската борба

29.10.2026, 10:58


Старец преби до смърт 59-годишен мъж

29.10.2026, 10:55


Gipsy Kings , Triantafillos и Goldsingers Band от Монако Ви очакват за една незабравима Нова Година в Гранд Хотел и СПА Приморец, гр. Бургас.

29.10.2026, 10:46


Кирил Стоев за проблемните докладни: Общината е длъжна да разглежда постъпилите искания

29.10.2026, 10:04


Абровски: Цените са се застопорили от ноември 2025 г., проверяваме необоснованите надценки

29.10.2026, 09:58


Скандал в Турция: Арестуваха краля на диамантите Алтънбаш

29.10.2026, 08:46


Цецо от „Ергенът“ се прави на пилот от Формула 1 по Околовръстното

29.10.2026, 08:44


Жана Бергендорф посегнала към белото от липса на участия, шофирала друсана

29.10.2026, 08:28


Жестока драма в семейство Шопови – родителите на Наум го третирали като долен наркоман!

29.10.2026, 08:26


Контейнери с батерии и битова химия в морето край Шабла, три ведомства следят за замърсяване

29.10.2026, 08:20


Персонализирана РНК ваксина, нови терапии и лечение според профила на тумора: София събира водещи експерти по дермато-онкология

29.10.2026, 08:17


АНКЕТА