13.08.2024, 07:42 | Бизнес
СПОДЕЛИ:
Потребителите имат право да предявят рекламация за некачествена туристическа услуга до 14 дни от установяване на несъответствието с договореното. Това припомни по Дарик основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Поводът е сигнал на дама, която си е запазила настаняване в хотел на Българското Черноморие чрез туристическа агенция, но е била настанена в по-ниско бюджетна стая от тази, за която е била офертата и за която е заплатила. От туристическата агенция отказали да върнат разликата в цените между по-евтината и по-скъпата стая с аргумента, че не ги е информирала за проблема незабавно. Така било записано и в общите условия на фирмата.
„Независимо какви уговорки са направени от търговеца – писмено или устно, те са невалидни, ако противоречат на закона“, категорична е Габриела Руменова. Тя обясни още, че търговецът няма право да съкращава дадения със закон 14-дневен срок за предявяване на рекламация за услуга с каквито и да било аргументи, както и да ограничава начините, по които потребителят да подаде своето оплакване – по имейл, в офиса, по пощата или както намери за добре.
Съгласно Закона за защита на потребителите, когато услугата не съответства на договора, потребителят има право да получи услуга, която съответства на договора. Когато изпълнението на услугата в съответствие с договора не е възможно напълно или частично или е незаконно, или би причинило непропорционални разходи за търговеца, потребителят има право на намаляване на цената при частично изпълнение на услугата или да развали договора.
Японска компания бяга от България! Защо хиляди остават без работа
16.09.2024, 13:29 | Бизнес
Чужденците масово се отървават от имотите си в България
16.09.2024, 09:38 | Бизнес
Броим 10 лева за букет за класната!
16.09.2024, 08:48 | Бизнес
БНБ пуска в обръщение монета за „200 години от издаването на Рибния буквар”
16.09.2024, 07:42 | Бизнес
БАБХ започва проверки за качеството на продуктите в столовете на учебните заведения
16.09.2024, 07:39 | Бизнес
Според данни на НОИ: Хората плащат, за да се пенсионират
15.09.2024, 10:51 | Бизнес
Ето ги наградените служители от РДПБЗН – Перник по случай професионалния празник – 14 септември
16.09.2024, 16:24
Гълъби в небето за първия звънец в XIII „Св. св. Кирил и Методий“ в Перник
16.09.2024, 14:44
Ето как откриха учебната 2024/25 година в Перник
16.09.2024, 14:25
МВР - Перник с поредната превантивна кампания
16.09.2024, 13:00
Умишлен палеж на коли в Перник, пламъците засегнаха 4 автомобила
16.09.2024, 12:54
Мъж и жена пребиха перничанин, пострадалият е в болница
16.09.2024, 12:36
Перничанка праща вейпове с дрога по куриер, задържаха я
16.09.2024, 12:31
Перничанин, който свири по софийските паркове, изправи на крака журито в „Гласът на България"
16.09.2024, 12:21
Бившият директор на пернишката болница излезе с официално становище
16.09.2024, 12:14
75 първокласници прекрачиха прага на едно от елитните пернишки училища
16.09.2024, 10:44
Отново ограничения на движението на тунел "Мало Бучино"
16.09.2024, 09:58
Семейство филипинка и българин кръстиха първородната си дъщеря в православната вяра
16.09.2024, 00:47
С усмивки и песни ОбДТ „Боян Дановски“ пожела на добър час на децата през новата учебна година
15.09.2024, 18:51
140 мотористи в шестия кръг от Републиканското първенство по мотокрос в Перник
15.09.2024, 18:46
Криската събра огромна фен маса в Перник
15.09.2024, 12:27
Старши треньорът на Миньор заяви, че играчите му са доминирали през първото полувреме при равенството със Спортист Своге
15.09.2024, 09:04
Пак проблем с помпена станция в Перник, два квартала остават без вода днес
15.09.2024, 08:07
Кола се обърна на таван на пътя Перник – Мещица, катастрофа и в Батановци
14.09.2024, 17:31
Поредна катастрофа на пътя София - Перник, има ранени
14.09.2024, 15:41
Икономистът д-р Димитър Събев: София се развива за сметка на Перник и Кюстендил
14.09.2024, 08:06
Близо 2000 деца и ученици в Радомир отбелязаха тържествено първият учебен ден
16.09.2024, 20:28
Започна седмицата на пътната безопасност 16 - 22 септември 2024 година
16.09.2024, 16:30
Ето ги наградените служители от РДПБЗН – Перник по случай професионалния празник – 14 септември
16.09.2024, 16:24
Насар отговори на Коджабашев: Няма да издържи на полиграф
16.09.2024, 15:54
Показват и на трънчани как да работят с еЗдраве
16.09.2024, 15:01
Гълъби в небето за първия звънец в XIII „Св. св. Кирил и Методий“ в Перник
16.09.2024, 14:44
Мъж и жена загинаха при пожар в апартамент
16.09.2024, 14:32
Ето как откриха учебната 2024/25 година в Перник
16.09.2024, 14:25
Японска компания бяга от България! Защо хиляди остават без работа
16.09.2024, 13:29
Зеленски предупреди: Путин може да изяде света на парчета!
16.09.2024, 13:20
Скоростно изкачване на връх Руй организират в Трън
16.09.2024, 13:07
МВР - Перник с поредната превантивна кампания
16.09.2024, 13:00
Умишлен палеж на коли в Перник, пламъците засегнаха 4 автомобила
16.09.2024, 12:54
Спипаха две баби да крадат от магазин в Радомир, а мъж - от бензиностанция
16.09.2024, 12:45
Заради лека катастрофа: 18-годишен повика баща си и пребиха шофьор
16.09.2024, 12:40
Мъж и жена пребиха перничанин, пострадалият е в болница
16.09.2024, 12:36
Перничанка праща вейпове с дрога по куриер, задържаха я
16.09.2024, 12:31
Перничанин, който свири по софийските паркове, изправи на крака журито в „Гласът на България"
16.09.2024, 12:21
Бившият директор на пернишката болница излезе с официално становище
16.09.2024, 12:14
Прокуратурата и ДАР на съд за 1 млн. лв. след акцията в президентството през 2020 г.
16.09.2024, 12:11
АНКЕТА